Nasıl Çalışır Nasıl Altı Sigma Works'ün
Bugün Motorola, dünyanın en saygın iletişim markalardan biridir, ancak 1986 yılında, şirket Altı Sigma İşleri Tanıtım bazı ciddi sorunlarla karşı karşıya. Bu yabancı üreticileri ile rekabet için mücadele, ve satış kendi başkan yardımcısı ürünlerinin kalitesi oldukça yoksul olduğunu itiraf etti. Beş yıl içinde ürün kalitesi ve müşteri memnuniyetini on kat iyileşme elde: Peki, o-CEO'su Bob Galvin iddialı bir hedef belirledi. Ama nasıl? En önemlisi küresel rekabet, katılımcı yönetim ve sıkı kalite iyileştirme odaklı bir plan.
Motorola kalite mühendisi Bill Smith lakaplı kalite iyileştirme süreci Altı Sigma. Bu çekici bir isim oldu ve sonuçlar daha da çarpıcı idi. 1988 yılında, Motorola, sadece iki yıl içinde elde ettiği sonuçlara dayanarak Malcolm Baldridge Ulusal Kalite Ödülü'ne layık görüldü. Şimdi, daha yirmi yıl sonra, binlerce şirket iş süreçlerini optimize etmek ve karlılığı artırmak için Altı Sigma kullanın. Motorola Motorola Üniversitesi, Siyah Kuşak olarak adlandırılan uzman bir ordu ile kapsamlı bir eğitim sunmaktadır örgütleri kurmak ve Altı Sigma projelerini çalıştırmak ve Altı Sigma hakkında yüzlerce kitap olmuştur yardım dünyayı dolaşan: Aslında, bütün bir endüstri Altı Sigma etrafında büyümüş yayınladı.
Bir ona adanmış zaman ve kaynak verilen Altı Sigma layperson anlamak için çok karmaşık olacağını, olduğunu düşünebilirsiniz. Doğru değil. Özünde, Altı Sigma kavramak için nispeten basit bir kavramdır - biz bu makalede açılayacağız hangi aşağıdaki temel soruları cevaplayarak: Altı Sigma nedir
kullanılır?
uygulanmaktadır nasıl Altı Sigma, belirli bir işlem veya işlem kusurları sayısının bir ölçüsüdür - örneğin, bir üretim işlemi, belirli bir parçası yapmak için kullanılır. Altı Sigma, bir bütün olarak kusurlu parça, ama bir şey denilen kusur fırsatları hakkında endişeli değiliz. Bir kusur fırsatı dikkate üç önemli değişken alır:
- bir araya parçası üzerinde meydana gelen farklı kusurlar Tüm
- kusurları oluşabilir bölümünde yer
- Ve Örnek olarak bir parçası
kusurların birini veya birkaçını neden en küçük metal küpler üretim söylüyorlar izin verebilir her üretim aşaması. Bir çatlak ve göçük: İki büyük defektler genellikle küpler bulunur. Çatlak biri kusur; göçük ikin
- Ve Örnek olarak bir parçası
[1] 