Altı Sigma ilk yıllarında, odak ürün kalitesini iyileştirmek oldu çoğunlukla imalat ayarlarında. Özellikle gerçekten aşağı hat işçilerin üst düzey yöneticileri Altı Sigma kucakladı organizasyonlarda, bu iş bir gün-gün çalıştırmak için kullanılan olabilir - Yakında, ancak Six Sigma kusurları azaltmak için bir yol daha fazla bir şey olduğunu netleşti . Yavaş yavaş, Altı Sigma tanımı da gelişti. Müşteri tatmin ve tedarikçi kayıplarını minimize kalite seviyesine ulaşmak için
Bugün, Altı Sigma kendi başına bir iş. Motorola Motorola Üniversitesi aracılığıyla Altı Sigma danışmanlık ve eğitim hizmetleri sunmaktadır. Şirket eğitimli ve sertifikalı Altı Sigma uzmanlar binlerce ya iş veya tüm dünyada kuruluşları ile istişare etti. Motorola yalnız değildir. Eğitim ve haritalama ve uygulama işlemek için sertifikası, Altı Sigma ile ilgili bir dizi hizmet sunan danışman puanları vardır. Küresel tedarik ve üretim işlemleri ile büyük şirketler ise Altı Sigma Uygulama
, Six Sigma uygulayan küçük bir başarı değildir. O olur iki yolu genellikle vardır. Tek yönlü ana iş Altı Sigma hizmetleri sağlayan ayrı bir örgüt geçer. Bu modelde, tüm Altı Sigma projelerini kolay değişikliklerin etkisini ölçmek için yapım, bağımsız bir kuruluş aracılığıyla çalıştırmak. Ancak, bu düzenleme oluşturabilirsiniz " " onları karşı biz; Altı Sigma girişimlerinin etkinliğini sarsar zihniyet.
Bu gerginlik oluşmaması için, diğer şirketler daha bütünleşik bir yaklaşım. Bu modelde, Altı Sigma bir kaç yüksek eğitimli uzmanlar kolaylaştırıcı olarak hareket eden, her çalışanın işi içine dahil edilmiştir. Bu Altı Sigma etkisini ölçmek için daha zor hale getirir, ama kalite ve mükemmellik bir taahhüt yaygın olduğu bir kültür oluşturmaya yardımcı olur.
Her iki şekilde de, Altı Sigma birlikte çalışan insanların ekipleri dayanır, tek tek çaba. Bir takım değişebilir, ancak genellikle Altı Sigma uzmanlar, işlem uzmanları, veri uzmanları, iletişimciler ve müşterileri içerecektir. Bir müşteri, bu durumda, bir işlem ya da ürün değişiklikten etkilenen iç ya da dış bir kişi, anlamına gelir. Bu üretim hattında kişi, birisi satış veya pazarlama, bir distribütör veya bir ürünün veya hizmetin nihai son kullanıcı olabilir. Kaliteyi tanımlayan müşteri aslında, çünkü müşteri, takımın en önemli kişi olabilir. Bu onun ya da performans, güvenilirlik, rekabetçi fiyatlar ve çıtayı
