sonra. Uzmanlar organizasyon hareket hızla iadesini sağlamak için öneririz. Kurbanlar hemen tazminat alırsanız, kriz basında oyalanmak için daha az olasıdır. Hızla sorunu çözme maliyeti de organizasyon dava [kaynak: Kriz İletişimi Yönetimi Yedi Boyutlar] bekler eğer çok daha az olacaktır.
örgüt kaynaklanan hataları sağlamak için cesur bir taahhütte bulunması gerekir Kriz asla olmayacak. İhtiyati tedbirler de halkın beklentilerinin ötesine gitmeli. 1980'lerin ortalarındaki Tylenol kurcalama korkutmak, örneğin, Tylenol kurcalamaya dayanıklı bir şişe [: Etkili Kriz Yönetimi kaynağı] tasarım olabilir şirket kadar tamamen piyasadan onun kapsül aldı. Yani milyonlarca dolar şirket yüzlerce maliyet, ancak kamu güvenini yeniden kazandı. Kriz aşağı öldü sonra
, organizasyon kriz iletişim planının parçaları çalıştığı belirlemek için bir değerlendirme grubu kurmalıdır ve hangi gerekir revize edilmesi. Ayrı bir değerlendirme grubu felaket kök nedenlerini incelemek ve gelecekteki olayları önlemek için alınması gereken adımlar karar vermelidir.
Kriz iletişimi son bir eylemi olarak, uzmanlar tavsiye
Bir kuruluşun kendi kendilerine kamu gitmek değerlendirmesi. Bu organizasyon, böyle bir kriz tekrar oluyor hatta tehdidi önlemek için yerinde önlemler çok ciddiye alır ve kriz olduğu toplum daha ileri kanıt verir.
Kriz iletişimi planları ve ilgili konular hakkında daha fazla bilgi için, check out Bir sonraki sayfadaki linkler.
