Bunun ötesinde, tüm ifadeleri kolayca odasında herkes tarafından hatırlanacak iki veya üç basit mesajlar üzerine odaklanmalıdır.
Bu bir asla iyi bir fikir soru kapsamı dışındadır şey üzerinde yorum yapmak veya tüm gerçekleri henüz net değil, bir durum hakkında spekülasyon yapmak. O &söylemek her zaman quot en iyi, ben biliyorum, " yoktur; veya " Biz hala içine bakarak, " konum; yerine yerinde teorileri doğaçlama daha.
En önemlisi, asla yalan söylemez. Dürüstlük ve samimiyet örgütün imajını ve itibarını korumak için en iyi yoldur. Gerçek şu ki sonunda çıkacaktır ve bu noktada, ramifications çok kötü olacak. Bir Kriz sırasında Bloglama
örgüt zaten bir blog varsa, bir kriz sırasında iletişim kurmak için etkili bir araç olabilir. Bloglar geleneksel medya ya da basın bültenleri göre birçok avantajı vardır:
bir organizasyon zaten bir bloga sahip olmasa bile, bazı uzmanlar bir " oluşturulmasını öneriyoruz;. gizli blog " hızlı bir şekilde lanse edilebilir bir kriz ortaya çıkarsa [kaynak: Corporateblogging.info]. Lockbox bloglar " kriz iletişimi planlama aşamasının bir parçası olarak, ekip üyeleri oluşturmak " zayıf ve güvenlik açıklarının listesini kullanabilirsiniz; . iletiler tüm potansiyel krizleri [kaynak: Mikro İkna] adresine uyarlanmış ile
kriz öncesi medya stratejisinin bir parçası olarak, önde gelen sanayi ve yerel blogcular ile ilişkiler kurmak, sadece baskı ve yayın gazeteciler değil akıllı. Bunlar " " müttefikleri blogging; taban ve güçlü bir kaynak olabilir, kelime-ağız ana akım medya olumsuz raporlar mücadele basın.: Başlangıç kriz bittikten sonra [kaynak Mikro İkna]
Şimdi kriz iletişimi rolü bakalım . Bir Haberleşme Kriz
Doğrudan krizden sonra, hatalı organizasyon mağdurlara tazminat gerekir
