sözcüsü organizasyonu hakkında son derece bilgili ve sakin proje ve güven yeteneği ile, TV kamera önünde rahat olmalı. Onlar da kilit konuşma noktaları ve nasıl zor sorular önlemek için görünen olmadan bir röportajda bu noktaları vurgulamak içine karmaşık argümanları yoğunlaşmasına bilmelidir.
İç İletişim Planı
kriz iletişimi ekibinin bir diğer önemli iş Bir iç iletişim yöneticisi seçin. Bu kişinin işi müşterileri, satıcıları, komşular ve toplum liderleri içerebilir tüm çalışanlar ve bileşenlerinin, güvenliği sonra bakmaktır. Bir kriz durumunda - yangın veya bir okul çekim gibi - oluştuğunda, iç iletişim yöneticisi tüm bu çalışanların, personel, öğretmenler, öğrenciler ve veliler olarak, ilgili için gerekli bilgileri iletmek için polis ve acil durum yetkilileri ile çalışır
<. p> kriz iletişimi planlama aşamasında iç iletişim yöneticisi tüm çalışanların ve bileşenlerinin iletişim bilgileri toplar. Bu iletişim bilgileri (ev ve cep telefonu numaraları, e-posta adresi, anlık mesajlaşma (IM) ve faks numaraları) ayrıntılı olmalı ve sık sık güncellenen.
işini kolaylaştırmak için, iç iletişim yöneticisi düşünebilirsiniz bir acil bildirim sisteminin uygulanması anında bileşenlerin binlerce ulaşmak için. Birçok abonelik hizmetleri bireyin aynı anda tüm iletişim platformlarında bir acil durum mesajı göndermek için izin (telefon, e-posta, IM ve faks).
Bu hizmetler sayesinde, bir bildirim yoluyla, Web üzerinden başlatılabilir e posta ya da telefon üzerinden. Abonelik acil bildirim sistemlerinden biri büyük avantajı en iyi şekilde acil durumlarda ulaşılacak için çalışanları ve bileşenleri sistemine doğrudan kendi iletişim bilgilerini güncellemek ve tercihlerini belirlemek olmasıdır.
Medya Stratejisi
kriz üyesi iletişim ekibi kriz oluşmadan önce yerel medya ile ilişkiler kurmak ve sürdürmek gerekiyor. Medya ilişkileri, halkla ilişkiler şefi sorumluluklarından biri, bu yüzden bu işi muhtemelen en halkla ilişkiler deneyimi olan takım üyesi giderdim.
Önemli olan örgüt arasındaki açıklık ve güvene dayalı bir ilişki olduğunu yetiştirilmesi kapsayacak muhabirler. Bu, iyi zamanlarda gazetecilere hikayeleri, fikirleri ve uzman yorumu, kriz değil, sadece sürelerini yunuslama yapılır. Medya ilişkileri uzmanı, iletişim bilgilerini ve tarihleri sanayi kapak tüm yerel ve ulusal gazetecilere güncel listesini tutmalı. Kriz yönetiminin genel uygulamada Potansiyel Zayıf Yönler
listesi, bir şirket önerilir ya da örg
