Nasıl Kriz İletişimi Planları çalışmak Tanıtım Kriz İletişimi Planları çalışmak
herhangi bir iş, yarar veya kuruluşun başarısı ününü sıkıca duruyor Nasıl. Işletmeler, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, hükümetler, üniversiteler ve bireyler, yararlı, güvenilir ve toplumun ilgili üyeleri olarak onları canlandıracak halkla ilişkiler profesyonelleri işe nedeni budur.
Ama, bütün bu dikkatli görüntü işçiliği biri tarafından yok edilebilir kötü ele kriz. Bir " kriz, " halkla ilişkiler açısından, yoğun, olumsuz medyada çizer ve normal ticari faaliyet müdahale herhangi bir olay olduğunu. Krizler onarmak için dolar örgütleri milyonlarca mal olabilir veya potansiyel olarak iyi iş onları koyabilirsiniz
krizlerin bazı örnekler şunlardır:.
bir yangın
yasadışı muhasebe uygulamalarının Ücretleri
gidiyoruz kamerada bir ırk slur kullanan bir politikacı Kriz iletişimi incelemek için. Kriz iletişimi krizin yarattığı potansiyel zararı azaltmak için üst düzey yönetimi ve halkla ilişkiler uzmanları tarafından tasarlanmış genel bir kriz yönetim planının bir parçasıdır. Özellikle, kriz iletişimi bir örgüt arasında bir kriz sırasında bilgi akışı anlamına gelir, çalışanları, medya, hükümet, kolluk ve genel kamu [kaynak: American Library Association].
krizin iş Hazırlık ve tepki - iletişim iki yönlüdür. Kriz için hazırlamak için, bir organizasyon planını yürütmek için atanan bir kriz iletişimi ekibi ile detaylı bir kriz iletişim planı oluşturmanız gerekir. Yerinde bir plan, bir örgüt, hızlı bir şekilde krize yanıt mesajı kontrol etmek ve başarılı bir şekilde halkın güvenini yeniden kazanmak için acil adımlar atması olasılığı daha yüksektir.
bir felaket kurtarma planı gibi, bir kriz iletişim planı is a bir örgütün uzun vadeli sağlık için sigorta poliçesi türü. Bir krizini çözmek ve içerdiği Başarısızlık bir organizasyon için kalıcı sonuçlar doğurabilir. Enron Corp., Worldcom, Tyco International ve ImClone Sistemleri gibi Kriz boğulmuş şirketler hala kurumsal kötüye ilk raporlar 2001 yılında su yüzüne bile, 2006 yılında olumsuz manşetlere yapıyorlardı. [Kaynak: Kriz Yönetimi Enstitüsü]
kurumsal dünyada, b
[1] 