gın inanış vardır, o getirmek daha o müşteriyi elde tutmak için çok daha kolaydır yeni müşteriler. Eğer erken bir web sitesi için marka sadakati inşa edebilirsiniz Yani, daha sonra pazara girmek için deneyin diğer satıcıların üzerinde bir avantaj sağlar. Dell, çok erken kendi Web sitesini hayata ve bu muhtemelen rekabette bir avantaj sağlamaktadır.
Bu üç eğilim e-ticaret buzz arkasındaki temel sürücüler. . E-ticaret ":
cazibesine Alt, diğer faktörler de vardır E-ticaret
bir Lure
Aşağıdaki liste " adlandırılabilecek özetler Bir e-ticaret sitesi de uygulanması halinde, web süreçlerini otomatize tarafından satışa sonrasında sipariş alarak ön maliyetleri ve müşteri hizmet maliyetleri
işlem başına büyük alımları anlamlı olarak daha düşük olabilir - - işlem maliyetleri. Amazon sunuyor hiçbir normal mağaza sunan özellik. Bir kitabın açıklamasını okurken, siz de görebilirsiniz ". Bu kitabı sipariş diğer insanların da satın neyi " Yani insanlar aslında satın ilgili kitaplar görebilirsiniz vardır. Çünkü bu gibi özellikler bu insanlar normal kitapçı alabileceğini fazla kitap satın almak için ortak olan
iş döngüsü entegrasyon -. Müşterilerine sunabilir iş döngüsü içine iyi entegre bir Web sitesine önceden mevcut daha fazla bilgi. Dell üretim ve sevkiyat süreci boyunca her bilgisayarı izler eğer kendi sipariş herhangi bir zamanda nerede olduğunu Örneğin, müşteriler tam olarak görebilirsiniz. Bu on-line paket izleme tanıttı FedEx ne yaptığını - FedEx müşteriye uygun çok fazla bilgi yaptı
İnsanlar farklı şekillerde alışveriş yapabilirsiniz.. Geleneksel mail order şirketleri pijama evden alışveriş kavramını tanıttı, ve e-ticaret aynı lüks sunmaktadır. Web siteleri sunan yeni özellikler kolayca büyük kataloglar, birkaç gün içinde bir düzen inşa ürünlerini yapılandırmak ve görmek gerçek fiyatları, kolayca karmaşık özel siparişleri oluşturmak, kolayca birden satıcılar arasında fiyatları karşılaştırın ve arama yeteneği vardır.
Büyük kataloglar - Bir şirket sıradan bir posta kutusu uygun asla web üzerinde bir katalog inşa edebilirsiniz. Örneğin, Amazon kitapların milyonlarca satıyor. Bir kağıt katalog haline Amazon'un veri tabanında bulunan tüm bilgileri sığdırmaya çalıştığımız hayal
Geliştirilmiş müşteri etkileşimleri - otomatik araçlar sayesinde hemen hemen zengin yollarla bir müşteri hiçbir ücret ile etkileşim mümkündür. Sipariş sipariş sevk edildiğinde, teyit ve sipar
