in bir yol gerekir. Wal-Mart, bu check out çizgisi tarafından işlenir. Bir mail order şirket olarak sipariş mail veya telefon yoluyla gelip şirket çalışanları tarafından işlenmektedir.
Ayrıca para kabul için bir yol gerekir. Eğer Wal-Mart ise sen, nakit kullanan ürünler için ödeme kartları çek veya kredi biliyorum. Business-to-Business işlemler genellikle satın alma siparişleri kullanın. Birçok işletme teslimat sırasında ürün veya hizmet için ödemek için gerekmez ve bazı ürün ve hizmetler (su, elektrik, telefon ve çağrı cihazları bu gibi) sürekli olarak teslim edilir. Yani fatura ve koleksiyonların bütün alan içine alır.
ürün veya hizmeti, sık sık gerçekleşmesi olarak bilinen teslim etmek için bir yol gerekir. Wal-mart yerine getirilmesi gibi bir mağazada otomatik olarak yapılır. Müşteri, arzu öğeyi alır bunun için ödediği ve kapı dışarı yürür. Mail-order işletmeler öğe paketlenmiş ve gönderilir. Büyük ürün kamyonlara veya trenlere yüklenerek sevk edilmelidir.
Bazen müşterilerin iadesini kabul için bir yol gerekir bu yüzden, ne satın sevmiyorum. Siz veya iadeler için belli ücret olmayabilir ve ya herhangi bir şey dönmeden önce yetki almak için müşteri ihtiyaç olmayabilir.
Bazen ürün sonları, garanti talepleri onurlandırmak için bir yol gerekir bu yüzden. Perakendeciler için işlemin bu kısmı genellikle üretici tarafından işlenir.
bugün müşterilerin bunları kullanmanıza yardımcı olmak için müşteri hizmetleri ve teknik destek departmanları gerektiren o kadar karmaşık Birçok ürün. Bilgisayarlar ürünün bu tür iyi bir örnektir. Devam cep telefonu hizmeti gibi ürünlerin de devam eden müşteriler zamanla aldığınız hizmeti değiştirmek istiyorum çünkü müşteri hizmetlerini gerektirebilir. Geleneksel öğeler (örneğin, marul bir kafa), genellikle modern elektronik öğeler daha az desteği gerektirir.
Herhangi bir geleneksel mail order şirket bu unsurların hepsini bulmak. Şirket raporları ve kağıtlar, ya da hizmet şeklinde kitaplar, tüketici ürünleri, bilgi satan olsun, bu unsurların hepsi devreye girer.
Bir e-ticaret satış kanalı olarak siz bu unsurların hepsini bulmak iyi ama onlar biraz değişir. E-ticaret yapmak için aşağıdaki öğeleri olmalıdır:
Bir ürün
ürün satmak için bir yer - e-ticaret, Web sitesi bir şekilde ürünlerini görüntüler Normalde çeşit bir on-line formu
A - ve yeri
insanlar Web sitenize gelmek almak için bir yol
siparişleri kabul etmek bir
