[kaynak: Better Business Büroları Konseyi]
zaman Bir Better Business Bureau bu şikayetin haksız veya aşırı olduğuna karar ve şirket bunu iletmek için reddedebilir, bir tüketici şikayeti alır. Bir iş tüketici tatminsiz kalır olsa bile, bir sorunu çözmek için elinden geleni yaptığına karar verirse o da şikayet kapanabilir.
A Better Business Bureau özel bir varlık değil, bir devlet kuruluşudur. Bu nedenle onun şikayeti çözüm sürecine uymak için kimseyi zorlamak için hiçbir yasal gücü vardır. Bir Better Business Bureau bir şirket yanıt tek nedeni iyi bir güvenilirlik raporu muhafaza etmektir. Bir iş bu raporların değerini takdir etmezse, o. Tamamen şikayet görmezden gelmeyi tercih edebilir
telefonla veya yazılı olarak yerel BBB ile şikayette bulunabilirsiniz, ancak önerilen yöntem olduğunu Online şikayet sistemini kullanın. Her yerel BBB Web sitesi bir online şikayet formu vardır. Online şikayet formunu doldururken, kendiniz ve şikayet hakkında ayrıntılı bilgi hakkında bilgi almak için sorulacak -. Şikayet BBB yönergelere uygun olursa BBBS anonim şikayetleri kabul etmiyoruz
, bu iletilir bir ila beş gün içinde iş. Her BBB kendi zaman çizelgesi vardır, ama genellikle iş yanıt vermek için bir sabit zaman dilimi verilir, ve tüketici tepkisinin bildirilir. Tüketici daha sonra bir çürütme yapmak için 10 günü bulunuyor. Değilse, dava kapandı
özellikle karmaşık şikayetleri, Better Business Büroları teklif anlaşmazlık çözüm hizmetleri için -. Bir ücret karşılığında -. Arabuluculuk ve bağlayıcı üçüncü parti tahkim içerebilir
Better Business Büroları adlandırılan araç garantisi ve limon hukuk anlaşmazlıklarında için ayrı bir şikayet sistemi sunuyoruz; BBB Oto Hattı. " Bazı otomobil üreticileri garanti uyuşmazlıkların hızlı kararlar kolaylaştırmak için bir arabulucu olarak hareket etmek BBB sağlayan programı için kaydoldum var. Bir anlaşma aracılı konferans çağrısı ile ulaşılamazsa, o zaman BBB gayrı yerleşim duruşma düzenleyecektir.
Son olarak, bir BBBS kendilerini.
Eleştirisi karşı en büyük şikayetleri, bazı bakalım Better Business Büroları
Better Business Büroları (BBBS) kendi değerini tüm taraflara kendi tarafsızlığı ve adil bağlıdır ısrar ediyorlar. Onlar mali BBB akredite işletmeler tarafından desteklenen konum beri BBBS nötr kalması için imkansız olduğunu iddia Ancak
