Veritabanı Sistemleri Corp (DSC) Amerika Birleşik Devletleri genelinde küçük ve büyük müşterilere autodialing ve IVR servisleri sağlayan bir Phoenix-merkezli bir şirkettir. Biz de in-house bize bazı alıntılar verdi ve autodialing sistemleri ev sahipliği DSC bir satış temsilcisi ile konuştum.
en bir okul için bir kitle bildirim sistemi örnek verelim. Okul 25 dakika veya daha az bir 30 saniyelik kaydedilmiş mesajla 1.000 kişiyi temas edebilmek istiyor. Okul kendisini autodialing ekipman satın ve kitle bildirim çalıştırmak olsaydı, o pek çok insan için 30 saniyelik mesaj göndermek için 40 ayrı telefon hattı gerekir. DSC göre, sistemin bu tip civarında 48.000 $ mal olacak.
Şimdi barındırılan kitle bildirim sistemi ile aynı parametreleri bakalım. DSC 250 $ bir kerelik kurulum ücreti. Ücret özelliklerini ve telefon numarası listeleri oluşturmak ve yönetmek için bir Web raporlama arayüzü, mesajları kaydetmek için ücretsiz bir numarasını içerir. Bu, bir hafta hesabı 16 saat aktif beş gün tutmak için 25 $ aylık maliyeti. Ya da 50 $ 24/7 aktif tutmak için. Aslında hizmetini kullandığınızda, DSC, her telefon numarası (üç girişimleri içerir) artı çağrı maliyeti 15 cent şarj eder. Yani barındırılan sistem ile, fiyat büyük ölçüde sistemini kullanan ne kadar bağlı olarak değişir, ancak gibi küçük civarında 1.200 $ sadece bir kez ve yalnızca kullanılan yerel arama yapmak için kullanıldığı takdirde yılda mal olabilir.
AutoDialerPlus uzmanlaşmış autodialing yazılımı. Farklı autodialing ihtiyaçları olan farklı büyüklükteki şirketler için çeşitli yazılım paketleri vardır.
Düşük sonunda, Cheetah denilen basit bir autodialer var. Telefon numaraları, basın kadran listesini yüklemek ve bir seferde bir numarasını çevirmeye başlar. Birisi (veya şey) cevaplar, daha sonra çağrı canlı ajan bağlanır. Cheetah meşgul sinyali veya hiç cevap karşılaşırsa, bir sonraki numaraya geçer. Ekrandaki arayüzü operatör çağrı hakkında bilgileri görmek ve ilişkili komut okumak için izin verir. Eğer bir telesekreter ulaşırsanız kaydedilmiş mesajı dinlemek için bir seçenek de var. Bir diğer güzel özelliği Kayıt Defteri Çağrı Etmeyin Ulusal karşı yüklendiği telefon listeleri kontrol etmek yeteneğidir. Cheetah 299 $ maliyeti ve sadece bir telefon hattı ile çalışıyor.
yüksek
