Bu bilgiyi kullanarak, akıllı arama yazılımı hesaplayabilirsiniz yeni bir numara çevirme başlamak için tam olarak ne sıklıkta Canlı operatörler telefon ve konuşurken üzerinde süreyi en üst düzeye çıkarmak. Hiçbir operatörler, bir operatörün bir diğeri başladığında bir çağrı hakkını sonuna kadar muhtemel olduğunu bilerek, mevcut sistem, genellikle numaralarını olacaktır.
Etkileşimli sesli yanıt (IVR) giden interaktif menüler sağlayan bir autodialing teknolojisi çağırır. Örneğin, bir pazarlama veya demografik şirket tüketicilerin otomatik arama ve onların telefon tuş takımı veya sesli yanıtlarla cevap verebilecek bir interaktif anket ile sunuyoruz.
Şimdi en yaygın bazı hizmetler bakalım ve autodialers ile ilişkili özellikleri . Otomatik Dialer Hizmetleri
Ses yayını
- önceden kaydedilmiş sesli mesajla autodialing - pazarlama ve satış aramaları için ağırlıklı olarak kullanılan en yaygın autodialing servislerinden biri vardır. Bir pazarlama şirketi önceden kaydedilmiş mesajı ile kendi satış Saha yaparak canlı operatörler tasarruf edebilirsiniz. Interaktif sesli yanıt (IVR) kullanarak, pazarlama şirketidir canlı temsilcisiyle konuşmak için bir tuşa basarak bir seçenek içerebilir.
Sesli yayın başka yararlı bir uygulama bildirimleri ve hatırlatmaları içindir. Bildirimler ve hatırlatıcılar otomatik ve text-to-speech teknolojisi kullanılarak özelleştirilebilir.
Örneğin, bir havayolu yaklaşan bir uçuş programında bir değişiklik bildirmek için müşterilerin çağırabilirsiniz. Otomatik arama yazılımı müşterilerine ve uçuş programları bir veritabanına bağlı. Uçuş süresi veritabanında değiştiğinde, yazılım otomatik olarak bu uçuşta tüm müşterilerinin çevirir. Text-to-speech teknolojisi kullanarak, mesaj her müşteri için kişiselleştirilmiş olabilir: " Sn. Johnson, uçuş şimdi 06:02 pm." at Denver bırakır;
İşte bildirim ve hatırlatıcı sesli yayın kullanarak biraz daha gerçek hayattan örnekler şunlardır:
