teknolojisi ile yarattığı en büyük PR zorluklardan biri de denir sosyal medya patlama olduğunu Web 2.0. Sosyal medya Facebook ve MySpace ve YouTube gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerik topluluklar gibi sosyal ağ web sitelerini içerir.
Ancak Web 2.0 etkisi birkaç Web siteleri çok daha geniş ve derindir. Şimdi çevrimiçi büyüdü genç bir nesil söz konusudur. Bu Net Generation, bir cep telefonu ve bir e-posta hesabı olmadan bir hayat bilmiyor. Onlar çevrimiçi tüm bilgi arayan kullanılan ve " kuşkulu olduğu konum; resmi " görüşler ya da reklam kokuyor şey.
Bu nesil basın bültenleri ile erişilemiyor. Onların görüş yapımcıları blogcular ve akranlar, değil ödenen eleştirmenleri. Tabii, bu e-postaya geleneksel basın bültenleri blogcular mümkün, ancak bu şeffaf promosyon mesajları görmezden muhtemeldir.
Brian Solis, sosyal girmeleri istekli PR firmaları için danışmanlık sunan bir PR danışmanı ve hırslı blogger Ortam. Solis, sosyal medya, teknik bir daha sosyolojik değişim daha temsil ettiğini vurguluyor. Başka bir şey üzerinde bu nesil ödül dürüstlük, nişan ve şeffaflık. Bir şirket bir online topluluk olan mesajı almak için, o topluluğa katılmak zorundadır. Ve bir izleyici olarak, ama tutkulu bir katılımcı olarak; Gerçek bir hayranı.
Solis şirketleri, izleme ve bir müşterinin imajını yönetiminden sorumlu kişi çevrimiçi topluluk yöneticileri daha fazla yatırım önerir. Bu topluluk yöneticileri, şirket mesaj panoları, okuma sanayi bloglar oyulma ve en önemlisi, kamuoyu ile iletişim kurarlar. Onların tepkileri gerçek insanların görüşler yansıtmalıdır.
Bu, birçok resmi şirket web sitelerinde yönetici bloglar dalgalanma açıklayabilir. Tüketiciler sıcak konular ve kim konusunda güçlü görüşlere sahip insanların kamuoyu ile çekici bulunmaktadır, bu işletmelerin arkasındaki gerçek insanlar var bilmek istiyorum. Şirket ve tüketici arasında aktif, iki yönlü diyalog Bu fikir sosyal medya ile bir görüntü yönetimi anahtarıdır.
tehlike bir out-of-touch kurumsal Shill çalışırken olarak karşıdan karşıya geliyor, ancak, var sosyal medya oyun. Baz
