A lise diploması veya GED gereklidir, ancak sanayi üniversite eğitimi genellikle sizin lehinize bahis işe artırmak, böylece rekabetçi hale gelmiştir. Yani ikinci bir dili konuşan olacaktır. Tabii ki, müşteri hizmet becerileri bir zorunluluk vardır. Burada gerçeklerle yüzleşelim - zor bir yolcu karşısında diyet kola atmak dürtüsüne karşı olamaz, iş sizin için değil muhtemelen bir Uçuş Görevlisi
Yaşamında Bir Gün
hem uçuş deneyimi hayati önem olmasına rağmen bir uçuş görevlisi işi, çok çöp toplayıp ve içecek dışarı doling ötesine geçer. Müşteri hizmetleri ve güvenlik hostes rolünün taşları vardır, ama her ikisi de son yıllarda daha karmaşık büyüdü. " Hiç 9/11 beri, tüm sistem değişti ve biz katmanları çok, " eklenen, kurulu bir çok daha güvenli ve ayrıntılı süreci gitmek zorunda kaldı; Bruton açıklar. " Bilgi birikimimiz de işler daha da güvenli hale getirmek için son derece arttı ve biz uçmak mümkün Gerçekleştirmek ve sırayla geçmek zorunda her yıl eğitim geçmesi. " Bruton da büyük havayolu kültürel eğitim sorunlarını ve yanlış anlamaları önlemek için bir zorunluluk haline günümüzde dünyanın neredeyse her yerinde sinek belirtiyor.
güvenlik prosedürlerini gösteren (veya video gösteriliyor olduğunda soruları için hazır olma) ek olarak, Uçuş görevlileri de güvenlik ekipmanı varlığını doğrulamak ve yolcular düzgün eşyalarını istifleme ve emniyet kemeri takmış gibi düzenlemelere uymasını sağlamalıdır. Ayrıca büyük önem yaklaşan bir uçak kazasında bir yolcunun kalp krizinden hafif türbülans gelen acil durumlarda yolculara yardımcı olmak için yeteneğidir; dolayısıyla tüm zorunlu yıllık eğitim.
müşteri hizmetleri açısından bakıldığında, gol bilet sahiplerinin kullanımına sürekli küçülen bacak, koltuk ve yiyecek ve içecek seçenekleri rağmen mümkün olduğunca mutlu yolcuları tutmaktır. Çoğu zaman, onlar, onlar bile yönetim kurulu önce darmadağın konum daha da önemli uçuş görevlileri mükemmel müşteri becerileri gösteriş için yapım. " onlar seyahate gittik, " zaman heyecanlanmak için kullanılan insanlar; Kate Linder, 1978 " beri United Airlines ile uçuş görevlisi hatırlatır;. Şimdi havaalanına geçiyor böyle bir güvenlik kontrolünü geçtikten
