Firma forumları, diğer pek çok perakende özellikleri gibi, genellikle sisteme erişmek için bir kullanıcı adı ve parola oluşturmak gerektirir. Fender.com azından kayıt olmadan forum girdilerini okumak için izin konum, ama kayıtsız kullanıcılar kim " tıklayın; cevap " düğmesine giriş ekranına yönlendirilir ve bir hesap oluşturmanız istenir.
İnternet güvenlik şirketi PGP Corporation, PGP ile deneyimlerini müşteri görüşlerini almak için isteğe bağlı bir müşteri anketi sunuyor
Müşteri Memnuniyeti Anketleri. Online formu sorar hangi ürünleri şirketi temsilcisi hesabına ve PGP deneyimi ile ilgili diğer sorular üzerinde çalıştı kullanılan müşteri. Kullanıcı bilgilerini gönderdiğinde, bir ekran kullanıcıya teşekkür görüntülenir.
Şirketler ayrıca ücretsiz, 800 numaralı müşteri hizmetleri hatlarında müşteri anketleri sunuyoruz. Bank of America rastgele anketler için müşteri hizmet hattı arayanlar seçer. Bir kaydedilmiş mesajı da seçilmiştir arayanlar söyler ve müşteri katılmayı seçerse, bunlar önceden kaydedilmiş soruları yanıtlamak için telefon tuş takımındaki düğmelere basarak hızlı bir telefon anketi sürebilir.
Store nedir?
Endüstri trendleri sizin katılımına dayalı daha fazla müşteri hizmet programları, yerine istenmeyen iletileri ya da müdahaleci internet reklamcılığı içerir. Sanayinin geleceği ifade opt-in özetlenebilir. Washington Times 11 Aralık 2003, edition İnternet kullanıcılarının yüzde 37'si istenmeyen spam e-postalar önlemek için tatil sezonunda kendi online harcamalarını frenlemek için planlanan bildirdi. Perakendeciler tek bir yıl içinde tehlikede fazla 250.000.000.000 $ ile çok kalabalık bir çarşı, biliyorum. Indirimler, özel satış ve rekabetçi fiyatlar sunan müşteri hizmetleri resmin sadece bir parçasıdır; kullanıcı dostu bir şekilde mevcut olan indirimler ve fiyatlar yapma ayrıca müşteri hizmetleri büyük bir parçasıdır.
Bu opt-in hizmetleri için endüstriyel eğilimleri bilgilendirme ürünleri, ipuçları ve montaj tavsiyesi oluşturmak için üçüncü parti şirketlerin işe dahil PDA'lar gibi indir, cep telefonu, kısa mesaj hizmetleri ve diğer taşınabilir mobil teknoloji ile ulaşılabilir. Bazı perakendeciler ürün özellikleri ve satın alma rehberleri kendi Web sitesinde bölümleri adamak. Bu malzeme için video ve podcasting kullanımı da artmaktadır. Ancak gönüllü - - Bu teknoloji Web sitelerine e-posta daha kolay ve embed, daha sofis
