. JD Power bilgi daha sonra bu değerli bilgileri paketleri ve ürün üreticilerine satıyor, belirli bir ürün ile seçimi, satın alma ve memnuniyet konusunda tüketicilerin seviyor, hoşlanmadığı, alışkanlıkları ve zevkleri konusunda toplar.
Şirketler JD ödeme Yarışma da bu verileri ödüyor çünkü iyi, rekabette avantaj elde etmek için yukarı bu değerli veriler için 100.000 $ Gücü. Anket sonuçları üreticileri tasarım yardım ve tüketicilerin istedikleri ürünleri satmak ve tüketicilerin zaten piyasada ürünler hakkında nasıl hissettiğimi onlara gösterir.
Anketler telefon, posta ve e-posta yoluyla yürütülmektedir. Anket yanıt ürünün incelenen varlık aşina olmalıdır - Bu görüşler toplama rastgele bir yaklaşım değildir. Bu işletmelere JD Power sunan çok önemli bir yönüdür. Kimse sahibi olmadığı ürün veya kullanımı hakkında halkın görüşleri için ödemek istiyor. Şirket büyük ölçüde demografik araştırma ve satın alınan e-posta veya müşteri listeleri aracılığıyla yoklama gruplarını tanımlayan ve daha sonra anket rastgele tüketicilere seçer.
Anketler kullanım kolaylığı, müşteri hizmeti ve memnuniyeti gibi konular geniş bir yelpazede ilgili soruları içermektedir çeşitli özellikleri. Bununla birlikte, bazı konular diğerlerine göre analiz sırasında daha büyük ağırlığa sahiptir. Örneğin, bir yüksek güvenlik puanı fatura uygulamaları için yüksek bir skor daha bir şirketin derecelendirme yüksek sürüklenir. JD Power and Associates ardından bir bilgi istatistiksel analiz toplanan gerçekleştirir ve bulguların etkilenen şirketlere bu sunuyor.
şirket sanayi bağlı, karşılaştırma farklı araçları kullanarak ürünleri karşılaştırmak raporları üretir. Bir ortak karşılaştırma ". 100 (ürünler satılır) " başına sorunlar; Derecelendirme iyi ve en kötü performans dayalı şirketlerin kontrast hizmet vermektedir. Bir şirket, her zaman başkalarının üzerinde üstleri olacağından, en beğenilen şirket veya ürün yoksun bir rapor asla var - her zaman bir kazanan ve her kategoride bir kaybeden olacaktır
Sonra, '. ll sanayi ve JD Power oranları ürünlerin bazı bakmak. JD Power Ratings
JD
Türleri Power and Associates otomobil endüstrisinin tüketici araştırması için ününü kazandı, ama şirket pek çok farklı sektörlerde kapsayacak şekilde yoklama genişletti. Otomobil: Bu çabaların çoğu iş bir sürü yarattı, aynı zamanda da uzmanlık kendi alanında dışında faaliyet var şikayetlere açık şirket bıraktı. Halkın sesi, " JD Power hizmet v
