edeceğiz it Simple
Web servisleri kullanıcıları için iyi bir deneyim sağlamak için önemli olsa da, gidiş önlemek için de kritik denize. Çok fazla seçenek verilmesi veya potansiyel müşterilere uzakta açabilirsiniz ortalama bir kullanıcı için bir sistem çok karmaşık hale. Karmaşık bir sistemi, hevesli kullanıcıların küçük bir çekirdek itiraz olabilir, ama geniş bir müşteri tabanına sahip olmak, hizmet akıcı ve komplikasyonsuz hem olmak zorundadır. Örneğin, flash animasyon, multimedya uygulamaları ve interaktif özellikleri bir sürü Web siteleri yüksek hızda internet bağlantıları ile teknoloji meraklısı kullanıcılar için cazip olabilir. Web
Web demokratikleşme Ama ortalama ziyaretçi için, siteler hiçbir şey anlamına, ses ve öfke bir sürü olarak rastlamak olabilir.
Demokratikleşme insanlar erişmek ve internete katkıda yol anlamına gelir. Birçok erken Web sayfaları kullanıcıların eklemek ya da bilgi ile etkileşim için hiçbir şekilde, statik idi. Bazı açılardan, birçok şirket televizyon bir uzantısı olarak internete düşünce - tarayıcılar Web sağlanan her türlü içerik de pasif olmazdı. Diğer şirketler olsa da, farklı fikirleri vardı. Örneğin, Amazon hesapları oluşturmak ve kitap değerlendirmeleri göndermek için ziyaretçilerin izin verdi. Herkes bir edebiyat eleştirmeni rol oynayabilir. Çok geçmeden, diğer müşteriler onları satın almak için hangi kitapları karar vermenize yardımcı olacak bu değerlendirmeleri kullanıyorlardı. Amazon'un üyeleri tarama deneyimi şekillendirmeye yardımcı bulundu.
Web 2.0 felsefesi otopark imkanına sahip insanların etkileşimleri önemi vurgulamaktadır. Herkes Web katkıda fırsatına sahiptir. Ve, kullanıcılar için arıyor ve çevrimiçi ne yaptığını dikkat ederek, bir şirketin daha iyi hizmet verebilmek ve müşteri sadakatini inşa edebilirsiniz. Bazı Web sayfaları kesinlikle kullanıcı katkıları bağlıdır - onlar olmadan, hiçbir Web sitesi olmazdı. Wiki'ler Bu iyi bir örnektir. Kullanıcılar, bilgileri girin varolan verileri değiştirmek veya hatta wiki de tüm bölümlerini silebilirsiniz. Sonuçta, Web sitesini ziyaret insanlar nasıl göründüğünü içerir ve belirlemek.
Tim O'Reilly ortak istihbarat harnessing önemi hakkında yazdı. O kullanıcı katkılarıyla şekillenen Web siteleri diğer sitelere göre daha üstün destinasyonlarda dönüşmeye belirtti. O mükemmel bir ör
